Automatizujte poruke. Ubrzajte
prodaju. Povećajte prihod
MetaBuddy je chatbot koji vodi komunikaciju sa kupcima na Instagramu, Facebook-u i WhatsApp-u.
MetaBuddy je chatbot koji vodi komunikaciju sa kupcima na Instagramu, Facebook-u i WhatsApp-u.
Kako to funkcioniše?
Odgovara na upite
koje dobijate
Pruža informacije o
raspoloživosti
Obrađuje porudžbine
rezervacije
Komunicira sa
kurirskim službama
Obrađuje
reklamacije
Predlaže dodatnu kupovinu
Šta to znači za vas i vaše kupce?
Nema čekanja na
odgovor
Odgovor stiže odmah bez obzira na
doba dana
Brži i jednostavniji
prodajni proces
Umesto dugih razmena poruka, kupac dobija sve informacije na jednom mestu, i može odmah da završi porudžbinu
Više zatvorenih
prodaja
Kada nema čekanja i proces ide glatko, manja je šansa da kupac odustane. Svaka poruka postaje prilika za kupovinu.
Manje opterećenja za
vas i vaš tim
Rutinska pitanja i porudžbine obrađuje chatbot, a vi imate više vemena da se posvetite razvoju brenda i kupcima koji zahtevaju poseban pristup.
zadovoljni kupci
= lojalni kupci
Brza i jasna komunikacija gradi poverenje i vraća ponovo kupce u vašu prodavnicu
Primer primene
Industrija: Online prodaja odeće
Izazov: Nekoliko stotina upita dnevno. Tim nije stizao da odgovori na sve poruke, kupci su čekali i deo njih je odustao od kupovine.
Rešenje: Četbot preuzima osnovnu komunikaciju – odmah odgovara na pitanja. Pruža informacije o veličinama i dostupnosti, prima porudžbine i prosleđuje podatke kurirskoj službi
Rezultati
0%
Brža
obrada porudžbina
0%
Rast prihoda kroz up-sell
i cross-sell preporuke
Primer primene
Industrija: Online prodaja odeće
Izazov: Nekoliko stotina upita dnevno. Tim nije stizao da odgovori na sve poruke, kupci su čekali i deo njih je odustao od kupovine.
Rešenje: Četbot preuzima osnovnu komunikaciju – odmah odgovara na pitanja. Pruža informacije o veličinama i dostupnosti, prima porudžbine i prosleđuje podatke kurirskoj službi
Rezultati
%
brža obrada porudžbina
%
rast prihoda kroz up-sell i cross-sell preporuke
Primenjene tehnologije
Lager lista
/ zalihe
Uvid u dostupnost proiozvoda
u realnom vremenu.
Kurirske
službe
Automatsko prosleđivanje podataka
za isporuku.
CRM
sistemi
Pamćenje kupca i njhove
istorije kupovine.
